Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Mitologi Clothing ("kami", "milik kami", atau "Mitologi") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan website kami, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Data Pribadi

Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama lengkap dan alamat email saat mendaftar akun
• Nomor telepon untuk keperluan komunikasi pesanan
• Alamat pengiriman untuk proses pengiriman produk
• Informasi pembayaran yang diproses melalui payment gateway

b. Data Transaksi

Informasi terkait aktivitas belanja Anda, meliputi:

• Riwayat pembelian dan detail pesanan
• Produk yang ditambahkan ke keranjang belanja
• Preferensi produk dan wishlist
• Interaksi dengan fitur rekomendasi produk

c. Data Perangkat & Teknis

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi website kami:

• Alamat IP dan informasi browser
• Jenis perangkat dan sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Sumber referral dan interaksi dengan website

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan Pesanan: Memproses, mengirimkan, dan mengelola pesanan Anda
• Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi pesanan, update pengiriman, dan notifikasi penting
• Personalisasi: Memberikan rekomendasi produk yang relevan berdasarkan preferensi Anda
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman berbelanja
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
• Pemasaran: Mengirimkan newsletter, penawaran khusus, dan informasi promo (dengan persetujuan Anda)

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi menggunakan SSL/TLS
• Penyimpanan password menggunakan algoritma hashing yang aman
• Pembatasan akses data hanya kepada karyawan yang membutuhkan
• Pemrosesan pembayaran melalui gateway yang tersertifikasi PCI DSS (Midtrans)
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data yang ditransmisikan ke website kami.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Payment Gateway: Data pembayaran diproses oleh Midtrans untuk memfasilitasi transaksi
• Jasa Pengiriman: Nama dan alamat pengiriman diberikan kepada kurir (JNE, J&T, SiCepat, dll.) untuk mengirimkan pesanan Anda
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami, pengguna kami, atau publik

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda dapat mengakses dan meninjau data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui halaman akun Anda
• Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan profil
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dengan menghubungi kami
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat berhenti berlangganan newsletter kapan saja melalui link unsubscribe

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui email di mitologiclothing@gmail.com.

7. Kebijakan Cookie

Website kami menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti autentikasi dan keranjang belanja
• Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi sesi Anda untuk pengalaman yang lebih personal
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website

Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas website.

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui website kami dan/atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan diposting berarti Anda menerima kebijakan yang telah diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami: