Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pemesanan & Produksi

Berapa minimum order?: Minimum order 12 pcs untuk custom production. Untuk produk satuan tersedia di katalog e-commerce.
Berapa lama proses produksi?: Estimasi 7-14 hari kerja tergantung jumlah pesanan dan kompleksitas desain.
Apakah bisa order sampel dulu?: Ya, kami menyediakan layanan pembuatan sampel dengan biaya yang dapat disesuaikan.
Bahan apa saja yang tersedia?: Kami menyediakan berbagai bahan: Cotton Combed (24s/30s), Cotton Fleece, Heavy Cotton, Baby Terry, Drill (American/Nagata/Japan), Lacoste (CVC/PE), dan Dry-fit untuk jersey.

Metode pembayaran apa yang tersedia?: Kami menerima transfer bank (BRI, BJB), e-wallet (OVO, ShopeePay, DANA), dan QRIS.
Apakah wajib DP?: Ya, DP 50% diperlukan untuk memulai produksi.

Ekspedisi apa yang digunakan?: Kami bekerja sama dengan JNE, J&T Express, SiCepat, AnterAja, dan Ninja Express.
Berapa lama pengiriman?: Jawa: 2-5 hari kerja. Luar Jawa: 5-10 hari kerja.
Apakah bisa ambil langsung di workshop?: Ya, Anda bisa mengambil pesanan langsung di workshop kami di Desa Leuwigede, Kec. Widasari, Kab. Indramayu.

Apa saja garansi yang diberikan?: Garansi tepat waktu (voucher 1 kaos jika terlambat), garansi kualitas (klaim 7 hari), dan garansi layanan (voucher jika tidak dilayani dalam 1x24 jam).
Bagaimana cara klaim garansi?: Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan foto produk dan bukti pembelian dalam waktu 7 hari setelah diterima.